Wymiana/Zwroty

Wymiana

Formularz Wymiany

W przypadku gdy zakupiony towar nie spełnia oczekiwań Klienta, Sklep umożliwia wymianę takiego produktu
na ten sam w innym rozmiarze lub inny produkt z oferty Sklepu.
Na zgłoszenie wymiany Klient ma 14 dni od daty odebrania zamówienia.

Proces wymiany w kilku krokach:
- kontakt ze Sklepem drogą mailową [sklep@vulgarus.pl] w kwestii zgłoszenia chęci wymiany zakupionego produktu.
Mail powinien zawierać prawidłowo wypełniony formularz Wymiany.
- Obsługa sklepu zarezerwuje odpowiedni produkt na wymianę.
- Odesłanie towaru na podany poniżej adres (paczki wysyłane na inny adres nie będą rozpatrywane). Paczka powinna zawierać
towar na wymianę oraz dowód zakupu (Paragon, Faktura)

Wymiana rozpatrywana będzie po otrzymaniu paczki od Klienta.
Koszty wymiany (ponowna wysyłka) pokrywane są przez Klienta.
Wszystkie zwracane produkty, powinny znajdować się w stanie, w jakim Klient otrzymał je od Sklepu,
czyli nie noszącym śladów użytkowania.

Adres Sklepu:

Vulgarus
ul.Lotosowa 5
60-175 Poznań


Odstąpienie od umowy (Zwrot)

Formularz Odstąpienia Od Umowy

Zgodnie z treścią ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827),
Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Proces wymiany w kilku krokach:
- kontakt ze Sklepem drogą mailową [sklep@vulgarus.pl] w kwestii zgłoszenia chęci zwrotu zakupionego produktu.
Mail powinien zawierać prawidłowo wypełniony formularz Zwrotu.
- Odesłanie towaru na podany poniżej adres (paczki wysyłane na inny adres nie będą rozpatrywane).
Paczka powinna zawierać zwracany towar oraz dowód zakupu (Paragon, Faktura)

W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwraca Klientowi koszty, które poniósł w procesie składania zamówienia
(wartość produktu oraz koszty wysyłki ze Sklepu do Klienta). Zwrot dokonywany jest na konto bankowe, podane przez Klienta, w ciągu 7 dni roboczych
od otrzymania paczki ze zwracanym towarem.
Wszelkie koszty z odesłaniem towaru do Sklepu, ponosi Klient.
Wszystkie zwracane produkty, powinny znajdować się w stanie, w jakim Klient otrzymał je od Sklepu,
czyli nie noszącym śladów użytkowania.

Adres Sklepu:

Vulgarus
ul.Lotosowa 5
60-175 Poznań